Hilfe bei der Hilfe<\/strong>
Ich bin gerade dabei, die Hilfe f\u00fcr die Fediverse-Software #hubzilla<\/a> neu zu schreiben. Nun sind die geplanten Kapitel vorerst "fertiggestellt". Aber sind sie das wirklich?
Ich habe mich ben\u00fcht, die einzelnen Beitr\u00e4ge n\u00f6glichst so zu formulieren und Dinge so zu erkl\u00e4ren, dass auch Menschen ohne Erfahrung mit Hubzilla hoffentlich verstehen, wie was funktioniert.
Nur... ich nutze Hubzilla seit 2016... ohne Unterbrechung. F\u00fcr mich sind viele Dinge also selbstverst\u00e4ndlich. Obwohl ich mich bem\u00fcht habe, zu vermeiden, solche "Selbstverst\u00e4ndlichkeiten f\u00fcr mich" nicht auch auf den unbedarften Nutzer zu \u00fcbertragen, bin ich mir sicher, dass ich an der einen oder anderen Stelle durch die Brille eines langj\u00e4hrigen Hubzilla-Nutzers geblickt habe und manches wom\u00f6glich doch nicht so leicht verst\u00e4ndlich ist.
Deshalb brauche ich dringend "Hilfe bei der Hilfe". Von Helfern, die nicht mit Hubzilla vetraut sind... aber auch von Helfern, welche das System schon kennen, aber wom\u00f6glich daran gescheitert sind oder es aufgegeben haben, weil die Hilfe schlicht nicht ausreichend war. Und nat\u00fcrlich auch von Hubzilla-Spezialisten.
Ich habe die Hilfe zun\u00e4chst in meiner Muttersprache, also in Deutsch, geschrieben. Sobald diese in einem guten Zustand (f\u00fcr Hilfesuchende) ist, wird sie auch ins Englische \u00fcbersetzt. Ich richte mich hier also zun\u00e4chst \u00fcberwiegend an deutschsprachige "potenzielle Helfer".
Au\u00dferdem bitte ich zu beachten: Es handelt sich um ein Hilfesystem f\u00fcr eine Software, die f\u00fcr die Teilnahme am Fediverse genutzt werden kann und soll. Wie soziale Netzwerke funktionieren, wozu sie dienen, wird darin nicht erkl\u00e4rt. Ich setze voraus, dass jemand, der solch einen Account und einen Kanal bei Hubzilla erstellen mchte, wei\u00df, wie social Networking funktioniert, wof\u00fcr man es nutzen kann und was das Fediverse ist. Erfahrungen mit anderen Fediverse-Diensten, wie z.B. #mastodon<\/a>, #pleroma<\/a>, #misskey<\/a> oder einem #forkey<\/a>, #friendica<\/a> etc. sind also kein Hinderungsgrund, die Hilfe zu beurteilen, sondern durchaus auch von Vorteil.
Nun ist das Hilfesystem von Hubzilla eine Sache f\u00fcr sich, was die technische Umsetzung betrifft. Weil ich weder an meinem Produktivsystem etwas \u00e4ndern wollte und auch noch nicht bereit bin, meine Arbeit direkt in das Software-Repository von Hubzilla einzubauen (daf\u00fcr m\u00fcsste die detsche Hilfe erstmal soweit, dass sie passt, und dann mindestens auch die englische Version fertiggestellt sein). Au\u00dferdem habe ich f\u00fcr die Erstellung ein von mir gesch\u00e4tztes System (mdBook) verwendet, weil es mir in erster Linie um Struktur und Inhalt ging und man \u00c4nderungen unmittelbar begutachten kann.
Damit nun Interessierte die Hilfe in der Praxis nutzen und testen k\u00f6nnen, habe ich das "Handbuch" auf eine eigene Domain hochgeladen, von wo aus sie f\u00fcr jeden aufruf- und nutzbar ist: https:\/\/hzhelp.pepecyb.hu\/<\/a>
Meine Bitte nun: K\u00f6nnten sich m\u00f6glichst viele das Hifesstem anschauen? Nutzer von Hubzilla sind willkommen, Nutzer andere Fediverse-Dienste sind aber genau so willkommen. Wer mag, kann das Hilfesystem auch nutzen, es einfach mal mit Hubzilla zu probieren. Hubzilla-Instanzen (Hubs) zu finden, ist nicht schwer: Fediverse Observer - Hubzilla<\/a> . Wer mag, kann sich z.B. einen Account bei meinem frei zug\u00e4nglichen Hub "Klackernet" (#^<\/span>https:\/\/klacker.org<\/a>) erstellen.
Und wenn's gar nicht passt oder das Experiment beendet werden soll, ist ein Account auch rasch r\u00fcckstandslos gel\u00f6scht (steht auch in meinem Handbuch \ud83d\ude09 \ud83d\ude01 ).
Und dann bitte R\u00fcckmeldungen, Kritik, W\u00fcnsche... entweder im Fediverse als Direktnachricht an mich, als \u00f6ffentliches Posting, in welchem ich getaggt werde (@pepecyb@hub.hubzilla.hu), in meinem Forum "Pepes Hubzilla-Sprechstunde" (@hubzillasprechstunde@hub.hubzilla.hu) oder via Matrix (https:\/\/matrix.to\/#\/#pepes-hubzillahilfe:matrix.org)..<\/a>. oder, wenn's unbedingt sein muss, auch per Mail (pepecyb@pepecyb.hu).
Bitte diesen Beitrag teilen, weitersagen, boosten, wie auch immer, so dass die Chance besteht, dass sich vielleicht zwei, drei Hand voll Nutzer die Hilfe anschauen.<\/div><\/div>
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Ich bin gerade dabei, die Hilfe f\u00fcr die Fediverse-Software #hubzilla<\/a> neu zu schreiben. Nun sind die geplanten Kapitel vorerst "fertiggestellt". Aber sind sie das wirklich?
Ich habe mich ben\u00fcht, die einzelnen Beitr\u00e4ge n\u00f6glichst so zu formulieren und Dinge so zu erkl\u00e4ren, dass auch Menschen ohne Erfahrung mit Hubzilla hoffentlich verstehen, wie was funktioniert.
Nur... ich nutze Hubzilla seit 2016... ohne Unterbrechung. F\u00fcr mich sind viele Dinge also selbstverst\u00e4ndlich. Obwohl ich mich bem\u00fcht habe, zu vermeiden, solche "Selbstverst\u00e4ndlichkeiten f\u00fcr mich" nicht auch auf den unbedarften Nutzer zu \u00fcbertragen, bin ich mir sicher, dass ich an der einen oder anderen Stelle durch die Brille eines langj\u00e4hrigen Hubzilla-Nutzers geblickt habe und manches wom\u00f6glich doch nicht so leicht verst\u00e4ndlich ist.
Deshalb brauche ich dringend "Hilfe bei der Hilfe". Von Helfern, die nicht mit Hubzilla vetraut sind... aber auch von Helfern, welche das System schon kennen, aber wom\u00f6glich daran gescheitert sind oder es aufgegeben haben, weil die Hilfe schlicht nicht ausreichend war. Und nat\u00fcrlich auch von Hubzilla-Spezialisten.
Ich habe die Hilfe zun\u00e4chst in meiner Muttersprache, also in Deutsch, geschrieben. Sobald diese in einem guten Zustand (f\u00fcr Hilfesuchende) ist, wird sie auch ins Englische \u00fcbersetzt. Ich richte mich hier also zun\u00e4chst \u00fcberwiegend an deutschsprachige "potenzielle Helfer".
Au\u00dferdem bitte ich zu beachten: Es handelt sich um ein Hilfesystem f\u00fcr eine Software, die f\u00fcr die Teilnahme am Fediverse genutzt werden kann und soll. Wie soziale Netzwerke funktionieren, wozu sie dienen, wird darin nicht erkl\u00e4rt. Ich setze voraus, dass jemand, der solch einen Account und einen Kanal bei Hubzilla erstellen mchte, wei\u00df, wie social Networking funktioniert, wof\u00fcr man es nutzen kann und was das Fediverse ist. Erfahrungen mit anderen Fediverse-Diensten, wie z.B. #mastodon<\/a>, #pleroma<\/a>, #misskey<\/a> oder einem #forkey<\/a>, #friendica<\/a> etc. sind also kein Hinderungsgrund, die Hilfe zu beurteilen, sondern durchaus auch von Vorteil.
Nun ist das Hilfesystem von Hubzilla eine Sache f\u00fcr sich, was die technische Umsetzung betrifft. Weil ich weder an meinem Produktivsystem etwas \u00e4ndern wollte und auch noch nicht bereit bin, meine Arbeit direkt in das Software-Repository von Hubzilla einzubauen (daf\u00fcr m\u00fcsste die detsche Hilfe erstmal soweit, dass sie passt, und dann mindestens auch die englische Version fertiggestellt sein). Au\u00dferdem habe ich f\u00fcr die Erstellung ein von mir gesch\u00e4tztes System (mdBook) verwendet, weil es mir in erster Linie um Struktur und Inhalt ging und man \u00c4nderungen unmittelbar begutachten kann.
Damit nun Interessierte die Hilfe in der Praxis nutzen und testen k\u00f6nnen, habe ich das "Handbuch" auf eine eigene Domain hochgeladen, von wo aus sie f\u00fcr jeden aufruf- und nutzbar ist: https:\/\/hzhelp.pepecyb.hu\/<\/a>
Meine Bitte nun: K\u00f6nnten sich m\u00f6glichst viele das Hifesstem anschauen? Nutzer von Hubzilla sind willkommen, Nutzer andere Fediverse-Dienste sind aber genau so willkommen. Wer mag, kann das Hilfesystem auch nutzen, es einfach mal mit Hubzilla zu probieren. Hubzilla-Instanzen (Hubs) zu finden, ist nicht schwer: Fediverse Observer - Hubzilla<\/a> . Wer mag, kann sich z.B. einen Account bei meinem frei zug\u00e4nglichen Hub "Klackernet" (#^<\/span>https:\/\/klacker.org<\/a>) erstellen.
Und wenn's gar nicht passt oder das Experiment beendet werden soll, ist ein Account auch rasch r\u00fcckstandslos gel\u00f6scht (steht auch in meinem Handbuch \ud83d\ude09 \ud83d\ude01 ).
Und dann bitte R\u00fcckmeldungen, Kritik, W\u00fcnsche... entweder im Fediverse als Direktnachricht an mich, als \u00f6ffentliches Posting, in welchem ich getaggt werde (@pepecyb@hub.hubzilla.hu), in meinem Forum "Pepes Hubzilla-Sprechstunde" (@hubzillasprechstunde@hub.hubzilla.hu) oder via Matrix (https:\/\/matrix.to\/#\/#pepes-hubzillahilfe:matrix.org)..<\/a>. oder, wenn's unbedingt sein muss, auch per Mail (pepecyb@pepecyb.hu).
Bitte diesen Beitrag teilen, weitersagen, boosten, wie auch immer, so dass die Chance besteht, dass sich vielleicht zwei, drei Hand voll Nutzer die Hilfe anschauen.<\/div><\/div>
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